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沂水县热电有限责任公司关于交纳2021-2022年供暖季取暖费的通知

2021/9/3 17:00:43

来源:沂水热电

2021—2022年供暖季即将开始,为方便广大取暖用户办理用热相关事宜,现将交纳取暖费、供暖恢复或报停、业务咨询等事项通知如下:
一、2021—2022年供暖季供暖时间、价格及取暖费交纳
(一)供暖时间:自2021年11月10日开始,共计125天。
(二)供暖价格:按沂政发[2019]97号文件规定,居民用户23元/㎡;非居民用户:37元/㎡。
(三)交费时间:2021年9月15日-2021年11月10日。自2021年11月11日起,未交暖费的用户,除交纳正常取暖费外,需按日累计收取1‰的违约金。逾期未交纳取暖费的正常采暖用户,自2021年11月11日起,我公司将下达催费通知,逾期仍未交纳,将采取强制停暖措施,并通过法律程序追缴取暖费。
(四)取暖费交纳规定及交费方式:
供暖用户应依据《临沂市供热条例》第二十三条规定,请供暖用户在供暖开始前交纳足额热费。交费方式如下:
1、在沂水热电微信公众号平台上使用微信支付,步骤如下:
1)扫码或搜索并关注“沂水热电”微信公众号;2)点击左下角“业务办理”一栏并选择“微信缴费”;3)输入“用户卡号”或选择“地址”→核实用户基本信息→确认并绑定→点击用户信息→根据提示操作输入支付密码→完成支付。
2、在支付宝平台上交费,步骤如下:
1)登录支付宝首页;2)搜索并点击进入“生活缴费”页面;3)点击“暖气费”→选择 “沂水县热电有限责任公司”→输入用户卡号→核实用户信息→根据提示操作输入支付密码→完成支付。
3、持用暖交费专用卡到沂水农村商业银行各营业网点交费。热用户交费卡丢失的,可拨打沂水热电服务电话查询交费卡号。
4、到沂水县热电有限责任公司(以下简称沂水热电)办公楼一楼供热部交费。可使用微信、支付宝、银行卡支付。
5、企事业单位交费:直接将取暖费汇入沂水热电对公账户 。
单位名称:沂水县热电有限责任公司
开户行:建行沂水县支行;账号:37001827601050150221
6、用户如需开具发票,可采取以下两种方式办理。
1)请于交费当月自行到山东玻纤集团股份有限公司热电财务室开具,地址:沂水县衡山路(原南一环路)山东玻纤集团股份有限公司办公楼二楼热电财务室。
2)委托物业集中到沂水热电供热部登记开票信息,开票完毕,由服务人员送达小区物业。
二、2021—2022年供暖季恢复供暖、暂停供暖手续办理
(一)依据《临沂市供热条例》第二十五条:“用户要求暂停或者恢复用热的,应当在每年供暖季开始三十日前向供热企业提出并办理相关手续” 的要求办理相关手续,未办理停暖手续的,视同正常用热。
(二)取暖用户是首次办理停暖业务,需携带房产证、房主身份证,若他人代办还需携带代办人身份证,直接到沂水热电供热部办理。取暖用户办理报停业务仅受理整季或整户报停,不受理分月、分区、分楼层报停业务。办理报停业务期限为一年,第二年继续报停的,需重新办理。办理报停业务的用户,请自行做好供暖管道放水和防冻措施,否则,由此产生的后果,用户自负。
(三)取暖用户上一个供暖季办理报停业务,本供暖季需恢复供暖的,须到沂水热电供热部办理恢复供暖业务,同时交纳取暖费;如果取暖用户存在往年欠费,必须清欠后方可办理恢复供暖业务,否则不予办理。
(四)依据《临沂市供热条例》有关规定,我公司将对欠费或不交费取暖的用户,采取断开与主管网的连接措施,停止供暖;用户不配合的,将联合公安、执法、电视台等部门,采取强制措施,并予以曝光。
特别提示:办理报停和恢复供暖业务的用户,请务必于2021年10月10日前办理,否则,因临近供暖,业务量较大及系统充水提压等因素,将无法按时办理或无法接入系统,影响您正常取暖。
三、取暖交费专用卡的领取
(一)已申请开通供暖的,未领用热交费专用卡或初次申请供暖的零星用户,请自行到沂水热电供热部办理相关手续后,领取用热交费专用卡。
(二)新小区初次申请供暖的,由开发商或物业公司到政务服务大厅一楼供热窗口办理。
四、供暖设施管理分界及系统充水提压时间
(一)供暖设施管理分界:沂水热电公司负责小区建筑红线以外的供暖设施管理;小区建筑红线以内的供暖设施由用热方管理维护。
(二)系统充水提压时间:自2021年10月10日起,将对供暖系统进行充水,并逐步升压。请供暖用户在此时间之前,完成自有供暖设施的维护,否则造成泄漏,损失自负。
特别提示:当您发现用户有安放水阀、循环泵、私自扩充供暖面积、不交费取暖等行为的,为维护您的合法权益,请您及时拨打服务热线举报,我们将及时处理,共同维护良好的供暖秩序。
沂水热电服务热线:0539-2218066;
振兴路服务热线:19862901890;
长安路服务热线:19862901891;
东环路服务热线:19862901892;
供热主管部门监督电话:0539-2276617、0539-2261660

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